Papildoma informacija

Bilietų grąžinimas

Filharmonijos organizuojami renginiai:

• Įsigyti bilietai nekeičiami ir nepriimami grąžinimui, išskyrus tuos atvejus, kai renginys yra perkeliamas arba atšaukiamas.
• Renginio perkėlimo atveju įsigytas bilietas galioja perkeltam renginiui.
• Bilietus į perkeltus ir atšauktus renginius galima grąžinti ne vėliau kaip iki koncerto informacijoje nurodytos datos.
• Grąžinami bilietai gali būti keičiami į tos pačios vertės Filharmonijos kuponus arba sumokėta suma gali būti grąžinama bankiniu pervedimu.
• Prašymai grąžinti bilietus priimami el. paštu pagalba@kakava.lt ir Filharmonijos bilietų kasose. Prie laisvos formos prašymo reikia pridėti grąžinamų bilietų kopijas ir pirkimo čekį arba bankinio pervedimo kopiją. Asmenims, pageidaujantiems susigrąžinti pinigus už bilietus, būtina papildomai nurodyti sąskaitos duomenis (vardą, pavardę, sąskaitos numerį).
• Pinigai už bilietus bus pervesti per 14 dienų nuo kreipimosi.

Klausytojus, norinčius grąžinti bilietus į kito organizatoriaus renginius, kviečiame kreiptis į renginio organizatorių arba ieškoti informacijos organizatoriaus internetinėje svetainėje.

Papildoma informacija

• Filharmonija turi teisę savo nuožiūra keisti koncertų datą, laiką, vietą, programą ir jos atlikėjus. Naujausią informaciją apie Filharmonijos renginius rasite mūsų tinklalapyje.
• Likus valandai iki koncerto, bilietai parduodami tik į tos dienos koncertą.
• Po trečio skambučio žiūrovai į salę neįleidžiami.
• Ikimokyklinio amžiaus vaikai į vakarinius koncertus neįleidžiami. Juos maloniai kviečiame į koncertus „Visai šeimai“.
• Koncertų metu fotografuoti, filmuoti ar daryti garso įrašus be Filharmonijos administracijos leidimo draudžiama. Žiniasklaidos atstovai, ketinantys fotografuoti, filmuoti ar daryti garso įrašą Filharmonijos patalpose, turėtų kreiptis į Visuomenės informavimo skyrių.
• Jeigu ketinate į koncertą važiuoti automobiliu, prašome atvykti bent prieš 20 min., kad rastumėte vietos pasistatyti automobiliui. Aplink Filharmonijos pastatą yra tik mokamos automobilių stovėjimo aikštelės. Daugiau informacijos apie jų išsidėstymą ir tarifus rasite čia.
• Yra galimybė patekti į koncertus žmonėms su judėjimo negalia. Prieš atvykstant prašome pranešti telefonu +370 614 417 25, +370 5 266 52 33 ir jums bus sudarytos sąlygos patekti į salę.
• Žmonėms, turintiems individualių poreikių, yra galimybė pasinaudoti liftais. Dėl šios paslaugos maloniai prašome kreiptis į bet kurį salių tarnybos darbuotoją.
• Dėl balkone esančių mažesnių tarpų tarp eilių aukštaūgiams ar kojų sveikatos problemų turintiems klausytojams rekomenduojame rinktis 1 balkono eilę arba 9 eilės 9–11 vietas.
• Organizatorius filmuoja ir fotografuoja renginius archyvavimo ir transliavimo tikslais.
  
  

Daugiau informacijos: TEIKIAMŲ PASLAUGŲ TAISYKLĖS